Medpakin 30 päivän palautusoikeus
Peruuta tilauksesi
Voit palauttaa minkä tahansa tuotteen 30 päivän kuluessa ilman erityistä syytä. Lähetä alla oleva lomake – vahvistamme asian välittömästi sähköpostitse.
Onko tuote viallinen tai vahingoittunut saapuessaan? Älä käytä tätä lomaketta. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@medpak.shop 48 tunnin kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan kuvia sekä tilausnumerosi – me hoidamme kaiken, myös palautuskulut.
-
30 päivän palautusoikeus
Aika lasketaan kalenteripäivinä tilauksesi saapumispäivästä alkaen.
-
Ei syytä tarvita
Peruuta mikä tahansa tuote mistä tahansa syystä – mielesi muuttui, lahja, ei sovi sinulle. Emme kysy syitä.
-
Hyvitys 14 päivän kuluessa
Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi, kun olemme vastaanottaneet tavarat (tai todisteen palautuksesta).
Mitä tapahtuu seuraavaksi
- Välitön vahvistusviesti, jossa on yksilöllinen viitenumero – säilytä se arkistointia varten.
- Palautusohjeet yhden työpäivän kuluessa oikealta henkilöltä (ma–pe, klo 08.00–16.00 CET) – mukaan lukien lähin palautusosoite ja ennakkomaksettu palautustarra, jos sellainen on saatavilla maassasi.
- Hyvitys 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tavarat (tai todisteen lähetyksestä), alkuperäiselle maksutavallesi.
Tarvitsetko lisätietoja?
Palautukset ja vaihdot -sivultamme löydät kaikki tiedot: palautusosoitteet 18 maahan, ehdot, hyvitysaikataulu, viallisten tuotteiden käytäntö ja usein kysytyt kysymykset.